お客様との連絡先交換|LINEの上手な使い方と守るべき境界線

ナイトワークでは、お客様と連絡先を交換して来店を促す「営業連絡」が収入アップのカギになります。一方で、プライベートとの線引きに悩む方も多いもの。上手な付き合い方を紹介します。

まずはお店のルールを確認

連絡先交換を推奨するお店もあれば、ルールを設けているお店もあります。入店時に確認しておきましょう。

プライベートのアカウントをそのまま使うのは避けましょう。
・仕事用のLINEアカウントまたはサブアカウントを用意する
・本名や自宅が分かる投稿・写真は載せない
・位置情報の共有設定はオフに
仕事とプライベートを分けることで、心の負担もぐっと軽くなります。

・来店のお礼(当日〜翌日に短く)
・前回の会話に触れた一言(「教えてもらったお店、行ってみました!」)
・誕生日やイベント前の自然なお知らせ

・「来て来て」ばかりの一方的な営業
・深夜早朝の連続メッセージ
・テンプレそのままの一斉送信と分かる文面
「会いに行きたくなる連絡」は、営業色よりも人間味です。

しつこくプライベートの誘いを受ける、自宅を聞かれるなど、困る場面があったら一人で抱え込まずお店のスタッフに相談しましょう。お客様への対応はお店と一緒に考えるのが原則です。危険を感じる相手をブロックするのは、まったく悪いことではありません。

連絡先交換はお仕事の道具です。上手に使って、自分の心とプライベートを守りながら、指名につなげていきましょう。